隐私政策
隐私政策与访问数据说明
浏览乐鱼主站时站点会接触哪些信息、这些信息用来做什么、你可以主张哪些权利，这一页按六节逐条写清楚。涉及访问排查的部分尽量给出具体场景，能对上的地方不写笼统保证。
本页索引 六个章节，点击可收起
01
我们接触哪些信息
要判断页面能不能正常打开、条目有没有渲染错位，就得知道设备与网络的大致情况。下面按“浏览时自动产生”和“你主动提交”分开列。
浏览过程中自动产生的技术信息
- 设备的系统类型与版本区间，用来判断页面在哪些系统上出现渲染异常。
- 浏览器内核名称与版本，用来定位样式错位或脚本未加载的情况。
- 网络接入方式与运营商类型，用来区分线路问题与设备问题。
- 请求时间与访问到的页面路径，用来核对某一条目是否可正常打开。
- 加载失败或超时的错误类型，用来判断问题出在设备、线路还是页面资源。
你通过客服渠道主动提交的信息
- 设备型号、系统版本与浏览器版本。
- 报错提示的完整文字，或截图里出现的提示内容。
- 问题的复现步骤与出现频率，用于判断是否稳定复现。
02
信息的三种用途
接触到的信息只服务于下面三件事。超出这三类的用途不会启用；确有必要时，会先更新本页再执行。
- 页面呈现。确认内容在你的设备上能正常排版与加载，包括字体、图片与步骤轨道的显示状态。
- 访问与登录问题定位。按你描述的异常复现一遍，判断问题属于访问路径、设备兼容还是网络环境。
- 内容纠错核对。当你指出某条动态、点球记录或球衣号码有误时，用来比对采集来源与两轮校对的记录。
03
不会要求你提供的内容
无论访问核对还是内容纠错，下面几类内容都不在站点的请求范围内。遇到有人以本站名义索取，可以直接拒绝。
- 账号密码不要求提交，也不接受代为保管。
- 登录验证码短信验证码与动态口令都不在咨询范围内。
- 支付信息不涉及银行卡号、交易流水与账单明细。
- 证件类材料不要求上传身份证件照片或号码。
- 生物特征不采集人脸、指纹等识别数据。
- 与排查无关的资料家庭成员、工作单位等与问题定位无关的内容同样不问。
04
保存期限与访问权限
期限按用途分别设定，不做长期囤积；能接触到信息的人按岗位限定在最小范围。
- 访问排查类信息在异常确认结束后进入清理周期，不再用于其他目的。
- 内容纠错记录随对应条目的赛季归档一并保存，保存范围与条目本身一致，可回溯最近六个赛季。
- 客服往来内容按咨询类型分类归档，超过处理所需时长后逐步清理。
- 站点按岗位分配查看权限：内容编辑、数据校对、访问支持三组各自只能看到与职责相关的部分。
- 页面访问以加密通道提供，传输环节按通行做法处理。
- 没有任何系统能保证零风险。发现异常情况时，站点会在确认后调整处理方式，并同步修订本页说明。
05
查询、更正与删除
涉及你自己的信息，可以从下面四种请求里选一种提出。提出请求时不需要附上密码、验证码或证件照片。
- 查询。说明想核对的信息类型与大致时间范围，站点据此定位记录。
- 更正。指出具体哪一项与事实不符，并附上可对照的说明。
- 删除。提出后站点先确认记录归属，再进入清理流程，并回复处理结果。
- 异议。认为某项处理超出本页说明范围时，可要求暂停并说明你的理由。
提交渠道与建议附带的信息
- 站内入口
- 《联系与反馈》页面是最直接的入口，可先在那里写明请求类型与期望结果。
- 邮件入口
- 也可以直接发信至客服邮箱，标题写明“隐私请求”，方便按类型分流。
- 建议附带
- 设备类型、系统版本与问题出现的大致时间。信息越具体，定位越快。
06